Chính sách bảo vệ thông tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Công Ty TNHH MTV TM & DV NAM HƯNG THỊNH

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ do Nam Hưng Thịnh cung cấp. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, và các thông tin liên quan khác khi khách hàng:

  • Gửi thông tin nhờ tư vấn
  • Đặt hàng hoặc đăng ký sử dụng sản phẩm/dịch vụ

Việc thu thập thông tin nhằm mục đích xác nhận và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

👉 Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, và thông báo kịp thời nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép, gian lận hoặc vi phạm.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Xác nhận đơn hàng, liên hệ hỗ trợ theo yêu cầu
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ
  • Gửi email marketing, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
  • Gửi thông báo về hoạt động của website
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh
  • Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra theo pháp luật

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ đến khi có yêu cầu hủy từ khách hàng
  • Trường hợp không có yêu cầu, thông tin sẽ được lưu giữ an toàn trên hệ thống máy chủ của Nam Hưng Thịnh

4. Đối Tượng Có Quyền Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin cá nhân có thể được cung cấp cho các đơn vị sau:

  • Ban quản trị website Nam Hưng Thịnh
  • Đối tác kỹ thuật, đơn vị liên kết có dịch vụ tích hợp với website
  • Cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
  • Cố vấn tài chính, kiểm toán viên hoặc luật sư phục vụ công tác nghiệp vụ
  • Bên khiếu nại nếu có bằng chứng vi phạm từ người tiêu dùng

5. Thông Tin Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Dữ Liệu

  • Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH MTV TM & DV NAM HƯNG THỊNH
  • Địa chỉ: 698/16 Trường Chinh, Phường Tân Sơn, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline/Zalo: 0963 908 541
  • Email: Gucompany.89@gmail.com

6. Quyền Tiếp Cận & Chỉnh Sửa Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có thể:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Gửi phản hồi, khiếu nại về bảo mật qua kênh liên hệ của ban quản trị

Sau khi tiếp nhận, Nam Hưng Thịnh sẽ xác minh và xử lý nhanh chóng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi khách hàng theo quy định.

7. Cơ Chế Tiếp Nhận & Xử Lý Khiếu Nại Liên Quan Thông Tin Cá Nhân

  • Thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.
  • Không tiết lộ, chia sẻ hoặc bán thông tin cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Nếu hệ thống bị tấn công hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm thông báo đến cơ quan chức năng và khách hàng để xử lý kịp thời.
  • Tất cả thông tin giao dịch (hóa đơn, thanh toán, chứng từ…) đều được mã hóa và lưu trữ an toàn.
  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, nếu sai sót hoặc khai báo không đúng, Nam Hưng Thịnh không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại liên quan.

🔒 Cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng – Uy tín là nền tảng phát triển của Nam Hưng Thịnh!