Chính sách giao hàng

CÔNG TY TNHH MTV TM & DV NAM HƯNG THỊNH


1. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN – VẬN CHUYỂN

Nam Hưng Thịnh hỗ trợ phí vận chuyển linh hoạt tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng như sau:

Miễn phí 100% phí vận chuyển với các trường hợp:

  • Đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ trở lên trong khu vực nội ô TP.HCM
  • Các đơn hàng có giá trị từ 1.500.000 VNĐ trở lên cho lần mua thứ 2, 3, 4, 5
  • Khách hàng đã mua từ 5 lần trở lên

Chia sẻ 50% phí vận chuyển với khách ngoài TP.HCM:

  • Đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ trở lên: chia phí 50/50
  • Các đơn hàng tiếp theo có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên cũng áp dụng chính sách hỗ trợ này

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

📦 Với các mặt hàng có sẵn:

  • Giao trong ngày đối với khu vực nội ô TP.HCM
  • Ship hàng trong ngày cho các khu vực tỉnh/thành khác

🛠️ Với sản phẩm đặt theo yêu cầu:

  • Thời gian giao hàng: 4 ngày làm việc kể từ khi nhận được cọc/thanh toán

⚠️ Trường hợp đặc biệt (số lượng lớn, yêu cầu phức tạp):

  • Thời gian giao cụ thể sẽ được thỏa thuận rõ ràng với khách hàng và xác nhận khi thống nhất đơn hàng

3. LƯU Ý KHI GIAO NHẬN

  • Trước khi giao hàng, nhân viên Nam Hưng Thịnh sẽ thông báo trước 2 tiếng để khách hàng chuẩn bị thời gian và nhân lực nhận hàng
  • Nếu khách hàng không nhận hàng đúng thời điểm đã hẹn, đơn hàng sẽ được chuyển phát lại và khách hàng chịu phí vận chuyển lại